Conflicthantering in contact
Melkweg 1 (Het Kasteel)
Studio LEF biedt een trainingen aan op het gebied van mentale, verbale en non-verbale conflicthantering. Oftewel in het omgaan met agressie van klanten of met collega’s onderling op de werkvloer. Tijdens deze training gaan we kijken naar de manier waarop we verbaal en non-verbaal communiceren en wat we uitstralen tijdens moeilijke gesprekken, slecht nieuws boodschappen en conflicten of agressie op de werkvloer, met klanten, werkgevers of collega's. Deze training biedt het beste en meest directe resultaat als er samengewerkt wordt met trainingsacteurs. Op die manier kunnen theorie en praktijk direct aan elkaar gekoppeld worden en wordt datgene wat we leren ook onze ervaring, ook wel ervaringsleren genoemd. Tijdens de proeverij zal er ook een trainingsacteur aanwezig zijn. Een zeer leerzame, leuke, maar ook confronterende training, waar we lang profijt van hebben.
Deel op twitter
Deel op facebook
Deel op linkedin
