Mediation

Conflicten komen in alle organisaties voor. In vele verschijningsvormen en gradaties. Conflicten kunnen effectief zijn binnen organisaties mits ze niet onnodig escaleren en/of langdurig doorwerken. Een doeltreffende oplossing van conflicten kan een belangrijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling van een organisatie. Mediation is een relatief nieuw instrument waarmee mensen in staat worden gesteld, onder begeleiding van een mediator, conflicten samen snel en effectief op te lossen. Dat betekent niet dat het nodig is bij ieder meningsverschil een beroep te doen op mediation. Met name in een vroeg stadium van een conflict zijn ook andere vormen van conflicthantering mogelijk.

Mediation in Noorderlinkverband
Om conflicthantering en mediation toegankelijk te maken voor, en in te bedden in de Noorderlinkorganisaties, is besloten dat mediators over en weer uitgeleend kunnen worden binnen de Noorderlinkorganisaties. De aangesloten mediators komen periodiek bij elkaar in themabijeenkomsten die in het teken staan van vakontwikkeling.

Procedure
Voor mediation gelden twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Partijen kunnen niet worden gedwongen aan het mediation-proces mee te doen. De deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding. Als u denkt dat mediation een geschikte methode is voor een conflict waar u zelf bij betrokken bent of waar u vanuit uw functie bij betrokken bent, dan kunt u contact opnemen met de mediator binnen uw eigen instelling. Hij/zij gaat samen met u na wat de beste kansen biedt voor oplossing van het conflict en/of mediation een geschikte methode is om het conflict aan te pakken. Indien mediation de meest geschikte methode lijkt en beide partijen willen hieraan meewerken, dan wordt via het Coördinatiepunt Mediation Noorderlink een mediator gezocht, werkzaam in een andere Noorderlinkorganisatie. Inzet van Noorderlink-mediators kan geschieden met gesloten beurzen.

Wim Witsenboer van de IB-Groep over het instellen van het Mediationnetwerk bij Noorderlink.